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湖南法治報訊（通訊員 李杏）“感謝你一直以來的協(xié)調(diào)和理解?！苯?，我給益陽市某小區(qū)業(yè)委會的陳大哥發(fā)去微信。他很快就回復(fù)了我：“是我們要感謝你們，我們當(dāng)事人做這些是從自己的利益出發(fā)，你們益陽市赫山區(qū)人民法院的法官才是無私地為我們排憂解難呢?！?/span>

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“我們只來了一小部分”

2023年1月的一天，快過年了，疫情又嚴(yán)重起來，訴訟服務(wù)中心大廳來辦事的每個人都把口罩戴得嚴(yán)嚴(yán)實實。突然收到十幾個案子的立案材料，我覺得有些意外。當(dāng)翻看材料后，發(fā)現(xiàn)原告都是來自同一小區(qū)的業(yè)主，要求物業(yè)公司返還裝修押金和出入證押金。查看系統(tǒng)，我發(fā)現(xiàn)相同情形的案件之前已有立案并經(jīng)過了本院判決，目前還在二審審理中。

我跟大廳里的一位陳姓大哥交談后得知，陳大哥是小區(qū)業(yè)委會的一員，對小區(qū)情況非常了解，他說今天來立案的業(yè)主“只來了一小部分”。該小區(qū)的業(yè)主大都于2017年左右裝修入住，裝修時每戶向物業(yè)公司繳納了2000元裝修押金和150元出入證押金，現(xiàn)在已經(jīng)過去近5年了，該退的押金卻沒有退。我便請陳大哥在小區(qū)業(yè)主微信群里把具體信息收集起來，方便法院整合信息安排訴前調(diào)解和下一階段立案。陳大哥答應(yīng)了我的請求，我們加了微信以方便聯(lián)系。來立案的十幾位業(yè)主聽取我的建議，同意等類似案件的二審結(jié)果出來后，再一同調(diào)解或訴訟。

類案判決下來后

類案的二審判決下來后，維持原判，物業(yè)公司應(yīng)返還押金。我通過查看卷宗材料，找到了物業(yè)公司的代理律師。這位律師二審不再代理，但他輾轉(zhuǎn)找到并給了我物業(yè)公司工作人員聯(lián)系電話。這位物業(yè)公司工作人員叫小鄧，但她表示，希望先核實待起訴業(yè)主與之前判決業(yè)主的情況是否一致。

根據(jù)小區(qū)的樓棟，我們做了非常詳細的表格，錄入了戶主身份信息、待退金額、收據(jù)是否有原件等內(nèi)容。然后，我跟小鄧聯(lián)系，表達了我的意見，說表格上的這些業(yè)主和已經(jīng)獲得法院判決支持的業(yè)主是一種情況，如果法院立案受理，在證據(jù)確實充分的前提下，類案同判的可能性大。小鄧在向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況后回復(fù)，希望核對一下證據(jù)。我看到了曙光，馬上讓助理幫助陳大哥收集業(yè)主們的資料和證據(jù)原件，安排專門的時間、場地和人員供雙方進行證據(jù)交換。

訴前調(diào)解傾真心

經(jīng)過我的協(xié)調(diào)，業(yè)主方代表和物業(yè)公司代表終于坐到了一張會議桌前。法官助理把業(yè)主材料和證據(jù)進行分組后，雙方當(dāng)事人開始核對，物業(yè)公司的工作人員也特別認真，一張張憑據(jù)核對公章真?zhèn)危粋€個數(shù)據(jù)比對公司入賬情況，經(jīng)過整整一天，直到晚上7點，物業(yè)公司最終確認127戶業(yè)主的材料齊全。其余的業(yè)主存在材料不全等問題，業(yè)主代表也認可物業(yè)公司的核對結(jié)果。對于其他業(yè)主，需要補充證據(jù)再另行協(xié)商或訴訟。走出法院大樓的時候，小鄧說沒想到法院能為調(diào)解做這么多細致的工作，表示非常感謝。

因為物業(yè)公司遲遲沒有給出調(diào)解方案。我院執(zhí)行局政委熊軍知道這個情況后，提醒我不但要訴源治理，也要“執(zhí)源治理”，說愿意跟我一同前往該物業(yè)公司在長沙的總部進行對接。于是，我們驅(qū)車趕到長沙，見到了物業(yè)公司總部的李副總。我和熊政委分別從立案、執(zhí)行的角度和李副總交流了意見。我誠懇且坦率地說：“對業(yè)主來說，損失的可能只是時間，對企業(yè)來說，征信受損和商譽降低，影響可能更大?！崩罡笨倢τ诜ㄔ涸诹盖澳転樯嬖V的企業(yè)著想并上門調(diào)解深受感動，他表態(tài)克服困難，積極配合，落實好付款的時間?；貋砗螅{(diào)解員和助理在積極準(zhǔn)備調(diào)解筆錄的同時，著手完善127個訴前調(diào)解案件的當(dāng)事人代理手續(xù)等事宜，因為該物業(yè)公司被上市公司收購，授權(quán)手續(xù)非常繁瑣，127戶業(yè)主授權(quán)一名律師參加訴前調(diào)解也是工作量驚人，經(jīng)過努力協(xié)調(diào)，終于完善了雙方的代理手續(xù)。帶著熱氣騰騰的調(diào)解協(xié)議，我們馬不停蹄地又來到長沙，看到物業(yè)公司代理人在調(diào)解協(xié)議上簽字后，我才安心了?；貋砗?，緊接著就是127個司法確認案件的立案、文書撰寫、校對、送達工作等。

案結(jié)事了效果好

我也一直跟進物業(yè)公司付款的進程，生怕錯過付款時間，而導(dǎo)致案件進入執(zhí)行程序，我還因著急上火長了一嘴泡。付款的過程可以說一波三折，小鄧跑前跑后，在物業(yè)公司各部門催促進程，終于在調(diào)解協(xié)議約定付款的最后一天等來了好消息。“付款成功！”物業(yè)公司把127戶的裝修押金和出入證押金共計267350元全部匯入了業(yè)主指定的收款賬戶。當(dāng)我收到這條信息的時候整個人既興奮又激動，蹦起來的時候嘴里的泡破了，我開心得居然忘了痛。

這就是我和127戶業(yè)主訴前調(diào)解的故事，感謝有這么多熱心人的參與，感謝大家對法院的信任，感謝我院各部門同事間的守望相助，歷時6個月，127案圓滿解決。“消未起之患、治未病之疾，醫(yī)之于無事之前”。作為一名法院人，我很榮幸可以參與到非訟方式解決糾紛的最前線，貢獻自己的光和熱，努力以最小的成本維護人民群眾最大的利益。

作者：李杏

責(zé)編：楊紹銀

一審：楊紹銀

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報